Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao SauroBet, a plataforma de apostas online mais confiável do Brasil. Estes termos e condições regem o uso dos nossos serviços e estabelecem os direitos e responsabilidades entre você e o SauroBet. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda em cumprir integralmente todos os termos aqui estabelecidos.
O SauroBet é operado por uma empresa licenciada e regulamentada, comprometida em oferecer um ambiente seguro e transparente para apostas online. Nossa plataforma está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, proporcionando uma experiência de apostas incomparável para usuários brasileiros.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na legislação, melhorias na plataforma ou alterações em nossos serviços. É responsabilidade do usuário verificar regularmente as atualizações. O uso continuado da plataforma SauroBet após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos.
Para utilizar os serviços do SauroBet, você deve ser maior de 18 anos e residente no Brasil. É obrigatório fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de cadastro. Qualquer informação falsa ou enganosa resultará no cancelamento imediato da conta.
O processo de cadastro no SauroBet é simples e seguro. Você precisará fornecer:
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no SauroBet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará na suspensão de todas as contas relacionadas. O SauroBet reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais para verificação de identidade a qualquer momento.
A senha da sua conta é de responsabilidade exclusiva do usuário. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas, não compartilhadas com terceiros. O SauroBet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido de credenciais de acesso.
O SauroBet oferece uma ampla variedade de serviços de apostas online, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, baccarat, slots e outras modalidades de entretenimento. Todos os serviços são fornecidos através de nossa plataforma online segura, acessível via computador, tablet ou smartphone.
Nossos principais serviços incluem:
O SauroBet trabalha com fornecedores licenciados e reconhecidos internacionalmente para garantir a qualidade e aleatoriedade dos jogos. Todos os resultados são gerados por sistemas certificados e auditados regularmente por organizações independentes.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Também podemos impor limites em determinados recursos ou restringir o acesso a partes ou à totalidade dos serviços.
Todas as apostas realizadas no SauroBet são finais e não podem ser canceladas após a confirmação. É responsabilidade do usuário verificar cuidadosamente os detalhes da aposta antes de confirmar. O SauroBet não se responsabiliza por erros do usuário na seleção de apostas.
As odds e limites de aposta podem variar dependendo do evento, modalidade e tipo de aposta. O SauroBet reserva-se o direito de recusar apostas, limitar valores ou suspender mercados a qualquer momento. Apostas em eventos cancelados ou adiados seguem regras específicas disponíveis em nossa seção de ajuda.
Para apostas esportivas, os resultados são determinados pela organização oficial do evento. Em caso de disputas, a decisão final cabe ao órgão competente do esporte em questão. O SauroBet não aceita contestações baseadas em decisões arbitrais ou regulamentares oficiais.
Nos jogos de cassino, os resultados são determinados por geradores de números aleatórios certificados. O SauroBet garante que todos os jogos são justos e que os resultados não podem ser manipulados. Reclamações sobre resultados devem ser feitas dentro de 30 dias após a ocorrência.
Apostas realizadas com saldo de bônus estão sujeitas a termos específicos, incluindo requisitos de apostas mínimas antes do saque. Consulte os termos individuais de cada promoção para detalhes completos sobre condições e restrições.
O SauroBet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a apostar imediatamente após a confirmação do pagamento.
Para realizar depósitos, você deve usar apenas métodos de pagamento em seu nome. Não aceitamos depósitos de terceiros ou contas conjuntas. O valor mínimo para depósito é de R$ 20,00, e o máximo varia conforme o método escolhido.
Os saques são processados dentro de 24 horas úteis após a solicitação. Para processar seu primeiro saque, pode ser necessário completar o processo de verificação de identidade, fornecendo documentos como RG, CPF e comprovante de residência.
Requisitos para saques:
O SauroBet não cobra taxas para depósitos ou saques. No entanto, sua instituição financeira pode aplicar taxas próprias. Saques podem ser cancelados se detectarmos atividade suspeita ou violação destes termos.
O SauroBet oferece regularmente bônus e promoções para novos usuários e clientes existentes. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, prazos de validade e jogos elegíveis.
Bônus de boas-vindas são creditados automaticamente após o primeiro depósito qualificado. Para liberar o valor do bônus para saque, é necessário apostar o valor do bônus um número específico de vezes, conforme indicado nos termos da promoção.
Regras gerais para bônus:
O SauroBet reserva-se o direito de cancelar bônus e confiscar ganhos se detectarmos abuso, uso indevido ou violação dos termos. Isso inclui apostas de baixo risco, apostas em mercados correlacionados ou qualquer estratégia para contornar os requisitos.
Participar de nossas promoções é opcional. Você pode optar por não receber bônus entrando em contato com nosso suporte. Uma vez aceito, o bônus não pode ser cancelado até que os requisitos sejam cumpridos.
O SauroBet está comprometido em promover o jogo responsável e proteger usuários que possam desenvolver problemas com apostas. Oferecemos várias ferramentas e recursos para ajudar nossos usuários a manter o controle sobre suas atividades de apostas.
Ferramentas de jogo responsável disponíveis:
Se você sentir que está desenvolvendo problemas com apostas, encorajamos você a procurar ajuda profissional. Fornecemos informações de contato para organizações especializadas em tratamento de vícios em jogos.
O SauroBet pode suspender contas de usuários que demonstrem sinais de comportamento problemático. Esta medida é tomada para proteger o bem-estar do usuário e pode incluir a devolução de fundos em conta.
Lembramos que apostas devem ser sempre uma forma de entretenimento, não uma maneira de resolver problemas financeiros. Nunca aposte mais do que pode perder e sempre mantenha o controle sobre suas atividades de apostas.
O SauroBet leva muito a sério a proteção de dados pessoais e financeiros de nossos usuários. Utilizamos tecnologias de criptografia avançadas e seguimos rigorosos protocolos de segurança para proteger todas as informações armazenadas em nossos sistemas.
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços, verificar identidades e cumprir obrigações legais. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.
Suas informações podem ser compartilhadas com:
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Também pode optar por não receber comunicações de marketing entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após esse período, as informações são seguramente destruídas conforme nossas políticas de retenção de dados.
O uso da plataforma SauroBet está sujeito a certas proibições e restrições. Violações dessas regras podem resultar em suspensão ou cancelamento permanente da conta, confisco de fundos e outras medidas legais apropriadas.
Atividades proibidas incluem:
O SauroBet monitora continuamente as atividades da plataforma para detectar comportamentos suspeitos. Utilizamos sistemas avançados de detecção de fraude e análise de padrões para identificar potenciais violações.
Se suspeitarmos de atividade fraudulenta, podemos congelar fundos, suspender contas e solicitar documentação adicional. Cooperamos totalmente com autoridades competentes em investigações de atividades ilegais.
Usuários que tentem explorar vulnerabilidades técnicas, manipular sistemas ou violar estes termos terão suas contas permanentemente canceladas e podem enfrentar ações legais.
O SauroBet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias sobre disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação para fins específicos. Não somos responsáveis por perdas resultantes de interrupções técnicas, falhas de sistema ou eventos fora de nosso controle.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor em sua conta no momento de qualquer problema. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou punitivos.
Você é responsável por:
O SauroBet não é responsável por decisões de apostas, estratégias de jogo ou perdas financeiras resultantes do uso de nossos serviços. Apostas envolvem riscos, e você deve estar ciente desses riscos antes de participar.
Não oferecemos conselhos sobre apostas ou garantias sobre resultados. Todas as decisões de apostas são de sua exclusiva responsabilidade, e você deve apostar apenas o que pode perder.
O SauroBet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma com antecedência mínima de 30 dias.
É sua responsabilidade revisar regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
Se você não concordar com alterações nos termos, deve cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta. Fundos em contas encerradas serão devolvidos conforme procedimentos padrão.
Alterações podem ser necessárias devido a mudanças legais, regulatórias, melhorias na plataforma ou modificações em nossos serviços. Sempre buscamos manter nossos usuários informados sobre mudanças importantes.
Você pode encerrar sua conta no SauroBet a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. O encerramento da conta deve ser solicitado por escrito e será processado dentro de 24 horas úteis.
O SauroBet pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, atividade suspeita, ou conforme exigido por lei. Antes do encerramento, você será notificado quando possível e terá oportunidade de sacar fundos legítimos.
Após o encerramento da conta:
O encerramento da conta não afeta direitos e obrigações existentes antes da data de encerramento. Disposições sobre limitações de responsabilidade e resolução de disputas continuam válidas.
Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma SauroBet será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nosso atendimento ao cliente. Nossa equipe está treinada para resolver a maioria dos problemas rapidamente e de forma satisfatória.
Se não conseguirmos resolver uma disputa internamente, você pode recorrer a métodos alternativos de resolução, incluindo mediação ou arbitragem, conforme apropriado.
Para disputas relacionadas a apostas específicas, mantemos registros detalhados que podem ser revisados durante o processo de resolução. Todas as decisões são baseadas em evidências e registros de sistema.
O SauroBet oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe especializada está sempre pronta para ajudar com dúvidas, problemas técnicos ou questões relacionadas a conta.
Para entrar em contato conosco:
Nosso compromisso é responder a todas as consultas dentro de 24 horas. Para questões urgentes, recomendamos o uso do chat ao vivo para resposta imediata.
Mantemos registros detalhados de todas as comunicações para garantir qualidade no atendimento e resolução eficiente de problemas.